Legal
Política financiera.
Cancelación, ausencia, depósito y tiempos de reembolso para visitas de pago directo.
Synthetic placeholder; not legal advice. Financial policy placeholder describing synthetic billing terms.
Cancelación y reagendamiento
Puedes cancelar o reagendar una visita a través del portal del paciente hasta 24 horas antes de la hora de inicio programada sin cargo. Las cancelaciones dentro de las 24 horas previas a la visita pueden perder el depósito según la política de reembolso publicada del servicio.
Ausencia
Si no asistes a una visita programada y no cancelas con anticipación, la visita se trata como una ausencia. Cualquier depósito se pierde y cualquier tarifa de visita cobrada no es reembolsable.
Tiempos de reembolso
Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. Los reembolsos a tarjeta bancaria suelen acreditarse en 5–10 días hábiles; los reembolsos ACH pueden tardar más. Si un reembolso no se ha acreditado después de 10 días hábiles, contacta a facturación a través del portal.