Confianza
Revisión clínica.
Qué significa la revisión por una persona clínica con licencia en Virtu — y qué no.
Las personas que revisan son clínicas con licencia en EE. UU. Cada respuesta de admisión es revisada por una persona clínica con licencia en EE. UU. antes de cualquier decisión clínica. Si la persona clínica determina que es apropiado para ti, trabajará contigo en un plan personalizado. La revisión es una conversación clínica, no un paso de checkout.
Qué cubre la revisión
La revisión es una evaluación clínica estructurada de tus respuestas de admisión, antecedentes y objetivos. La realiza una persona clínica con licencia en tu estado de residencia.
- Lectura de cada respuesta de admisión que envíes, incluido el contexto de texto libre.
- Verificación de tu estado de residencia reportado y asignación a una persona clínica con licencia en ese estado.
- Identificación de factores de riesgo clínico que requieren un seguimiento antes de ofrecer un plan.
- Documentación de la decisión de revisión en tu expediente para que sea auditable más adelante.
Qué NO garantiza la revisión
La revisión es un paso clínico, no un paso de venta. No promete tratamiento, medicamento ni un resultado específico.
- La revisión no es una garantía de tratamiento. Una persona clínica puede declinar si determina que no es apropiado para ti.
- La revisión no garantiza un resultado clínico específico. Los resultados varían y dependen de factores individuales.
- La revisión no sustituye una visita en persona cuando esta esté clínicamente indicada.
Credenciales de quien revisa
Las personas que revisan son clínicas independientes con licencia en EE. UU. y sus credenciales son verificadas antes de revisar cualquier expediente.
- Licencia médica estatal activa (MD, DO, NP o PA, según el programa y el alcance estatal).
- Verificación de licencia desde la fuente primaria al contratar y de forma recurrente.
- El registro DEA y cualquier alcance de sustancias controladas están fuera del alcance del programa clínico de Virtu.
Cadencia de revisión
Las revisiones buscan respuesta el mismo día hábil cuando la admisión está completa. Los casos complejos pueden tardar más; te notificamos dentro del portal del paciente cada vez que cambia el estado.
- Revisión inicial de una admisión completa: el mismo día hábil en la mayoría de los casos.
- Las revisiones de seguimiento las programa la persona clínica asignada en intervalos clínicamente apropiados.
- Si no podemos cumplir un plazo clínico, te notificamos y ofrecemos un reembolso de cualquier depósito no usado.
Cómo solicitar una persona diferente para revisar
Si prefieres que otra persona realice la revisión por cualquier motivo, puedes solicitarlo sin necesidad de explicación.
- Inicia sesión y usa el flujo de soporte del portal para solicitar la reasignación.
- La reasignación se registra en tu expediente. No te pedimos que compartas un motivo.
La revisión clínica es un servicio brindado por personas clínicas independientes con licencia. Virtu es la plataforma tecnológica. Las decisiones de atención corresponden a la relación clínico–paciente.